博弈论向我们揭示了要“发展信任”，人们所需要掌握的三件事：
1. 重复的互动
信任是保持人际关系长久的基石，但是信任能够建立的前提，是你要知道你们未来会有重复的互动。
2. 「双赢」并非不可能
你必须进行非零和游戏，而在这样的游戏博弈中，并不要求两个玩家都会变的更好，达到双赢，但至少必须要有达成双赢的可能性。
3. 低概率的误解
如果误解发生的过多，信任就会瓦解。但是，如果有一点点误会的时候，它将使宽容蔓延开来。
当然，现实世界里的信任会受到更多因素的影响。比如，名誉、共同的价值观、合同、文化传统等等等等，然后，我们别忘了…
如果要从博弈论浩瀚的海洋里面选出一枚最闪亮的珍宝为我们所用，那就是这个：
游戏是什么，直接决定了玩家做什么
我们今天的问题并不仅仅是人们正在失去信任，而是我们的环境正在违背信任进化的规律。
「我们仅仅是我们周遭环境的产物」，这个观念看起来有点犬儒或者天真无邪，但是博弈论也在提醒着，我们就是彼此的环境啊。短期来讲，游戏决定玩家，但是长期来说，决定游戏的正式我们这些玩家。
所以，我们每个人都行动起来，做你力所能及的，去创造一个可以让信任进化的条件。建立人际关系、努力寻求双赢、尽量沟通清晰。或许到了那个时候，我们能够停止向对方开火，走出各自的战壕，穿过战争的无人地带来到彼此面前…
– 摘自《信任的进化》