信任的进化

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博弈论向我们揭示了要“发展信任”,人们所需要掌握的三件事:

重复的互动

信任是保持人际关系长久的基石,但是信任能够建立哦的前提,是你要知道你们未来会有重复的互动。

「双赢」并非不可能

你必须进行非零和游戏,而在这样的游戏博弈中,并不要求两个玩家都会变的更好,达到双赢,但至少必须要有达成双赢的可能性。

低概率的误解

如果误解发生的过多,信任就会瓦解。但是,如果有一点点误会的时候,它将使宽容蔓延开来。

当然,现实世界里的信任会受到更多因素的影响。比如,名誉、共同的价值观、合同、文化传统等等等等,然后,我们别忘了…

如果要从博弈论好汉的海洋里面选出一枚最闪亮的珍宝为我们所用,那就是这个:

游戏是什么,直接决定了玩家做什么

我们今天的问题并不仅仅是人们正在失去信任,而是我们的环境正在违背信任进化的规律。

「我们仅仅是我们周遭环境的产物」,这个观念坑看起来有点犬儒或者天真无邪,但是博弈论也在提醒着,我们就是彼此的环境啊。短期来讲,游戏决定玩家,但是长期来说,决定游戏的正式我们这些玩家。

所以,我们每个人都行动起来,做你力所能及的,去创造一个可以让新人进化的条件。简历人际关系、努力寻求双赢、尽量沟通清晰。或许到了那个时候,我们能够停止向对方开火,走出各自的战壕,穿过战争的无人地带来到彼此面前…

– 摘自《信任的进化》